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Un conseiller spécialiste des destinations, pays, régions souhaitées vous sera dédié dès votre premier contact avec nous. Nos conseillers spécialistes sont originaires ou passionnés par leur destination, ils la connaissent parfaitement. Grâce à leur culture, leurs connaissances et leurs expériences du terrain, garantissent une approche différente, en phase avec la réalité du pays choisi. Nous composons chaque voyage selon votre profil, vos demandes, vos aspirations…
Votre voyage sera totalement adaptable à vos envies et modifiable à tout moment, même en cours de route.
Un service
unique au monde
Notre Assistance Personnalisée 24h/24
Jour et nuit, quel que soit le décalage horaire, l’assistance vous aide à trouver une solution aux aléas logistiques, administratifs, médicaux, voire mécaniques. Avant le départ, vous pouvez échanger avec notre médecin.
Vous faciliter la vie !
Informé par votre conseiller des détails de votre voyage et de vos attentes, il prend contact avec vous dès votre arrivée. Disponible au numéro qui vous sera communiqué avant votre départ, il vous assiste, tout au long de votre voyage.
Grâce à sa connaissance actualisée du pays et un important réseau local, il répond in situ à toutes vos demandes. Réserver au pied levé la meilleure table des environs, vous indiquer les adresses shopping en vogue de la ville, obtenir une visite privée de musée, réserver un cours de cuisine, de photo ou de yoga, trouver une baby-sitter pour votre soirée en tête-à-tête, sélectionner le guide qui répondra le mieux à vos centres d’intérêt, mais aussi bien sûr modifier un vol, une chambre, un véhicule, une prestation.
En cas de problème, il gère les démarches administratives et se rapproche des compagnies d’assurances. Enfin, son rôle est aussi d’anticiper vos attentes, et de vous suggérer des idées en fonction de vos centres d’intérêt au fil du parcours. De petits détails qui font la différence.
Améliorer la fluidité et la qualité de votre voyage est l’une de nos principales préoccupations. Dès l’aéroport, à votre arrivée sur place et jusqu’à votre retour grâce à nos services personnalisés.
ICONIC Aventure
Nous sommes Agence de Voyage et Tour Opérateur
Immatriculation Atout France
Responsabilité Civile Professionnelle : ALLIANZ Eurocourtage IARD – Immeuble Elysées La Défense, 7 place du Dôme, TSA 21017, 92099 La Défense Cedex
Assurances : Mondial Assistance, Tour Gallieni II, 36 ave du Général de Gaulle – 93175 Bagnolet Cedex
Membre de l’APST et Garantie Financière : A.P.S.T. (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme), 15 rue Carnot – 75017 Paris
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